Lidhos 用户使用协议
生效日期：2026 年 7 月 17 日
欢迎您使用 Lidhos 产品与服务。请您在使用前仔细阅读本协议全部条款。您点击确认、在第三方通道回复确认文字，或以其他我们认可的方式表示同意，即视为您已阅读、理解并同意受本协议约束。 如您不同意本协议任何内容，请立即停止使用本产品。
本协议由您与广州巧南科技有限公司（以下简称「巧南科技」「我们」）共同缔结。
1. 定义
1.1 Lidhos / 本产品：指由巧南科技开发、提供的商业闭源软硬件一体化 AI 智能体系统，包括预装在官方授权硬件上的系统软件、配套管理界面（WebUI）、本地运行时组件、官方发布的更新包，以及巧南科技不时提供的与上述产品直接相关的辅助连接服务（如 P2P 远程访问云前端、P2P 信令服务）。
1.2 Lidhos 设备 / 官方设备：指由巧南科技或其授权渠道出厂销售、并完成硬件与软件绑定激活的 Lidhos 一体机或官方认可的硬件载体。
1.3 用户 / 您：指购买、持有、管理或以其他方式使用 Lidhos 设备的自然人、法人或其他组织。对于企业或组织用户，您确认已获得相应授权代表该主体接受本协议。
1.4 设备唯一授权：指巧南科技在出厂前为每台官方设备签发的、与硬件指纹绑定的唯一合法运行授权，通常以设备绑定文件及相关校验机制体现。
1.5 第三方服务商：指由用户自行选择、开通并配置的云算力、模型、搜索、OCR、语音、图像/视频/音乐生成、TTS 等能力提供方，以及用户自行部署的本地推理服务等（例如各类大模型 API 服务商、派欧云、智谱、火山引擎、阿里云等）。
1.6 第三方通道：指用户自行绑定并启用的即时通讯或协作平台接入能力，包括但不限于微信、企业微信、QQ，以及未来可能支持的飞书、钉钉等国内平台。
1.7 业务数据：指用户在使用本产品过程中产生、上传、存储或经本产品处理的数据与内容，包括但不限于对话记录、任务记录、知识库、记忆、文件、配置项（不含本协议另有说明的官方回执数据）等。
1.8 官方回执数据：指用户确认本协议及《Lidhos 隐私政策》后，设备向巧南科技官方服务上传的、用于履约、授权管理与签署取证的最小化签署记录，具体内容以隐私政策列明为准。
1.9 P2P 远程访问云前端：指巧南科技免费提供的、用于在远程电脑浏览器中访问 Lidhos 设备的官方网页应用（当前域名为 app.lidhos.com，如有变更以产品实际展示为准）。该服务仅向您的浏览器交付静态页面与前端程序资源，不对您的业务会话内容进行中转、代理、存储或留存。
2. 协议范围与接受方式
2.1 本协议适用于您对 Lidhos 设备、系统软件、WebUI、本地智能体功能、第三方通道接入能力，以及巧南科技免费提供的 P2P 远程访问云前端与 P2P 信令辅助连接服务的使用。
2.2 您可通过 WebUI 登录界面、第三方通道提示确认等方式接受本协议。为保障不同使用路径下告知义务的一致性，在协议版本更新后，您须重新确认当前版本方可继续使用核心交互功能（包括通过 WebUI 发起对话、经第三方通道收发消息、触发智能体任务等）。
2.3 本协议与《Lidhos 隐私政策》共同构成您使用本产品的完整法律文件；二者不一致时，就个人信息处理事项以隐私政策为准，就授权、使用限制与责任事项以本协议为准。
2.4 巧南科技当前不向用户提供云端业务数据存储、云端大模型推理或云端智能体托管服务。您通过本产品使用的模型推理、AIGC、搜索、OCR 等能力，均依赖您自行配置的第三方服务商或本地部署环境。
2.5 通知送达
巧南科技可通过 WebUI 弹窗、设备内提示、第三方通道消息、官网公告、电子邮件、官方微信公众号通知或其他合理方式向您发送协议更新、服务变更、安全提醒、授权状态、违规处置等通知。通知以任一方式发送或展示后，即视为已向您有效送达；系统记录的发送时间、展示时间、确认时间、版本号、文件哈希、确认入口等，可作为通知与送达事实的有效证明。
2.6 记录与证据效力
您同意，巧南科技系统、设备本地配置及官方回执服务记录的协议版本、隐私政策版本、文件哈希、确认入口、通道类型、通道用户标识哈希、确认文字哈希、确认时间、设备标识、激活信息、软件版本、访问日志、授权校验记录、异常与安全日志等，在法律允许范围内可作为认定协议签署、通知送达、设备授权状态、用户行为及争议事实的有效证据。除非您能提出充分相反证据，否则上述记录具有证明力。
2.7 协议阅读页与版本一致性
为便于第三方通道用户在微信、企业微信、QQ 等环境中阅读协议，巧南科技可在官网提供与设备内嵌协议同源生成的 HTTPS 阅读页。协议阅读页中展示的版本号与 SHA-256 哈希用于帮助您核对文件完整性；您通过设备、WebUI 或第三方通道完成确认时，最终以设备内嵌协议版本、文件哈希及官方回执记录作为签署与取证依据。
3. 产品性质与设备唯一授权
3.1 Lidhos 为巧南科技自主研发、享有完整知识产权的商业闭源产品，并非开源软件，亦不得被视为向用户转让源代码或底层技术方案。本产品定位为本地 AI 工作系统与生产力智能体工具，巧南科技不提供、不运营虚拟伴侣、虚拟亲属、情感陪伴、诱导情感依赖或面向未成年人的亲密关系类智能体服务。
3.2 每台官方 Lidhos 设备在出厂前应完成硬件与软件的绑定激活，形成一机一授权的合法运行资格。设备绑定与授权校验机制用于确认设备身份、保护用户本地敏感配置，并防止未授权复制或移植。
3.3 您理解并同意：未经授权的硬件载体、被篡改的绑定文件、破解或绕过授权校验后的运行环境，均不属于官方合法授权范围。 巧南科技有权拒绝为上述环境提供更新、技术支持或任何官方服务，并保留依法追究相关责任的权利。
3.4 官方设备标识（如商业设备 UID、激活信息等）用于设备管理、售后支持、授权核验及本协议项下必要记录，不得伪造、篡改或冒用。
4. 授权范围与使用限制
4.1 许可范围
在遵守本协议前提下，巧南科技授予您一项有限的、不可转让的、非独占的、可撤销的许可，仅供您在对应的官方授权设备上，按照产品设计与文档说明使用本产品。
4.2 禁止行为
您不得从事以下行为，亦不得协助、教唆他人从事以下行为：
（1）对本产品进行反编译、反汇编、逆向工程、破解、绕过或篡改设备绑定、授权校验、加密保护或其他技术保护措施；
（2）复制、出借、出租、转售、分发、二次打包、伪造或迁移官方授权，或将本产品移植到非官方授权硬件上运行；
（3）分离软硬件授权、制作或传播破解工具、激活器、非官方镜像、非官方更新包或任何规避授权机制的方案；
（4）冒用官方身份提供激活、解锁、维修、授权迁移、代装或运维服务；
（5）利用本产品从事违反法律法规、监管要求、公序良俗或本协议的活动；
（6）利用本产品实施网络攻击、恶意自动化、骚扰、诈骗、侵权、传播违法有害信息、绕过第三方平台规则等行为；
（7）向未成年人提供、转借、共享、开放或允许未成年人使用本产品、官方设备、远程访问链接、第三方通道入口、WebUI 管理权限或相关账号凭证；
（8）删除、遮挡或篡改本产品中的权利声明、安全机制或协议确认机制；
（9）其他损害巧南科技、第三方服务商、第三方通道平台或公众合法权益的行为。
4.3 高风险用途限制
除非您自行具备相应法定资质、建立充分人工复核机制，并独立承担全部法律责任，否则不得将本产品用于或实质参与医疗急救、生命安全、金融交易自动决策、司法定案、公共安全、工业控制、关键基础设施控制、武器系统、危险设备控制等高风险场景。您不得宣称本产品输出可替代专业人员判断、法定审批、监管审查或人工最终决策。
4.4 未成年人使用限制
本产品仅面向具有完全民事行为能力的成年人，或依法成立并由成年人管理的法人、非法人组织等主体。巧南科技当前不提供未成年人模式、监护人控制、内容分级或适龄化保护机制，因此本产品不得提供给未成年人使用。 您不得向未成年人转让、出借、共享、开放本产品或官方设备，不得允许未成年人使用 WebUI、第三方通道、P2P 远程访问、API Key、通道凭证、模型服务或其他相关入口。因您违反本条导致的未成年人使用、个人信息处理、内容接触、消费、纠纷或监管责任，由您自行承担。
4.5 拟人化互动与情感陪伴用途限制
您理解并同意，本产品不是虚拟伴侣、虚拟亲属、情感陪伴、心理依赖或亲密关系服务。您不得将本产品配置、包装、宣传、运营或提供给他人用于上述用途，不得利用本产品诱导用户形成情感依赖、沉迷虚拟关系，或损害现实人际关系；不得面向未成年人提供或变相提供虚拟伴侣、虚拟亲属、恋爱陪伴、亲密互动等服务。因您自行配置、改造、接入第三方模型或通道、对外运营或向他人提供服务而产生的合规义务、投诉、争议、行政责任或民事责任，由您自行承担。
4.6 违规后果
如您违反本条，巧南科技有权采取包括但不限于限制功能、停止更新、终止技术支持、撤销授权等措施；给巧南科技造成损失的，您应承担赔偿责任；涉嫌违法犯罪的，巧南科技有权向有关机关报告。
4.7 用户赔偿与补偿
因您或您授权、默许、管理不善导致的以下情形，使巧南科技、关联方、员工、合作方或其他权利人遭受投诉、举报、索赔、行政调查、行政处罚、诉讼、仲裁、第三方平台处置、业务中断、商誉损害或其他损失的，您应在法律允许范围内全额赔偿并使其免受损害：
（1）违反本协议、法律法规、第三方服务商或第三方通道平台规则；
（2）破解、篡改、绕过授权校验，或使用非官方授权设备、非官方服务、非官方更新包；
（3）泄露 WebUI 管理密码、API Key、P2P 访问凭证、通道凭证、远程访问链接或二维码；
（4）利用本产品生成、传播、处理违法、侵权、骚扰、诈骗、恶意自动化或违反公序良俗的内容；
（5）将本产品配置、包装、宣传、运营或提供给他人用于虚拟伴侣、虚拟亲属、情感陪伴、诱导情感依赖、面向未成年人的亲密互动等本协议禁止用途；
（6）向未成年人提供、转借、共享、开放或允许未成年人使用本产品、官方设备、远程访问链接、通道入口、WebUI 管理权限、API Key 或其他相关凭证；
（7）您输入、上传、处理、发布或发送的内容侵犯第三方合法权益；
（8）其他因您的使用行为、配置行为、管理不善或违法违规行为导致巧南科技承担责任或发生损失的情形。
赔偿范围包括但不限于赔偿金、补偿金、罚款、和解款、律师费、公证费、鉴定费、调查取证费、差旅费、保全费、执行费、平台申诉处理成本及为消除影响支出的合理费用。
4.8 对外服务与下游运营者责任
4.8.1 Lidhos 为本地运行的生产力工具。若您通过本产品（含第三方通道机器人、对外接口、企业内部系统或其他下游应用）向终端用户提供服务，您是该等下游系统、应用或服务的提供者与运营者，应自行承担相应法律责任与合规义务，包括但不限于：与终端用户约定权利义务、完成必要告知与同意、建立内容与安全管理制度，并依法响应终端用户的个人信息相关权利请求。
4.8.2 巧南科技仅提供设备侧软件与必要官方辅助服务，不因此成为您终端用户的个人信息处理者，亦不介入您与终端用户之间的争议。因您或您的终端用户违法违规、侵权或违反本协议导致巧南科技遭受损失的，您应按照第 4.7 条承担赔偿与补偿责任。
5. 账户、配置与安全责任
5.1 您应妥善保管 WebUI 管理密码、API Key、第三方服务商密钥、第三方通道凭证、P2P 连接信息、远程访问链接/二维码，以及您在远程电脑浏览器中保存的 P2P 访问凭证与其他本地缓存。因您保管不善、主动分享、配置不当、在公共或不安全设备/浏览器上使用远程访问、未及时清除浏览器本地数据或设备失窃导致的损失，由您自行承担。
5.2 您应确保为设备配置安全的网络环境、访问控制策略与备份方案。对于您启用的自动化任务、定时任务、工具调用、通道回复等行为，您应自行审查其合法性、准确性与风险。
5.3 本产品可在本地保存会话、任务、知识库、记忆、日志等数据。您应根据自身需要定期备份重要数据。巧南科技不对因设备损坏、系统重装、配置丢失、用户误操作等导致的本地数据灭失承担责任， 但法律法规另有强制性规定的除外。
5.4 对于企业或多人共用场景，您应自行建立内部权限管理与使用规范，并确保实际使用人知晓并遵守本协议。
5.5 自助备份与恢复
5.5.1 本产品提供将业务数据、配置及设备授权文件打包为加密备份文件（扩展名 .ldh）并下载至您自有设备的自助备份功能，以及从该备份文件进行恢复的功能。该功能完全在您的设备与您的本地终端之间进行，巧南科技不对备份文件进行云端存储、中转、代理或留存。
5.5.2 备份文件仅由您自行设置的备份口令加密保护。备份采用仅口令解密机制，巧南科技不持有任何官方恢复密钥，亦无技术能力解密您的备份文件。 您应妥善保管备份文件与备份口令；口令一旦遗忘或丢失，任何人（包括巧南科技）均无法解密与恢复，巧南科技无法也无义务为您找回，由此造成的数据无法恢复由您自行承担。
5.5.3 备份与恢复过程中，您应保持网络连接稳定并保证设备与终端正常供电，不得中断网络、关闭或刷新页面、使设备或终端休眠、断电或强制退出。因备份或恢复过程中网络中断、断电、操作中止、存储空间不足、备份文件被移动、删除或篡改、跨设备恢复，以及您的误操作等原因，导致的备份文件损坏、数据损坏、数据丢失、配置或授权失效或设备不可用等后果，由您自行承担，巧南科技不承担责任，但法律法规另有强制性规定的除外。
5.5.4 恢复操作将以备份文件中的数据覆盖设备当前的全部对应数据，且不可撤销，并会触发设备自动重启。请您在恢复前自行确认备份文件正确、备份口令无误，并已充分知悉覆盖与重启的后果。
5.5.5 设备的配置与授权文件与硬件绑定，仅能在同一台原设备上完整恢复。更换主机等跨设备场景，由巧南科技为新主机完成配置与授权烧录，您的业务数据（工作区）则由您使用自有的备份文件与备份口令自助恢复；系统在检测到备份来源设备不一致时将仅恢复工作区，不会覆盖新主机自身的配置与授权。巧南科技不持有您的备份口令、无法解密您的备份文件，跨设备恢复能否成功取决于您是否持有正确的备份文件与口令，并以实际可恢复的数据为准。
6. 第三方云算力与能力服务
6.1 本产品支持用户自行配置多种第三方能力，包括但不限于：大语言模型对话、联网搜索、OCR、语音转写、语音合成（TTS）、图像生成/编辑、视频生成、音乐生成等。具体可用能力以 WebUI 配置页及当时产品版本为准。
6.2 上述能力均由相应的第三方服务商或您自行部署的服务提供，并非由巧南科技直接提供。 您应自行完成账号开通、实名认证、费用支付、额度管理与合规使用，并遵守相应服务商的服务条款与隐私政策。
6.3 因第三方服务商的政策调整、服务中断、限流、封禁、模型下线、内容审核、费用变化等原因导致的功能不可用、结果异常或费用增加，由您与第三方服务商自行解决，巧南科技不承担保证责任。
6.4 您理解，向第三方服务商发送的提示词、文件、音频、图像、视频等内容，将由第三方按其规则处理。您应确保对该等内容拥有合法权利，且不违反法律法规及第三方规则。请勿向云端第三方服务发送您或他人无权处理的敏感个人信息或其他依法受限内容； 具体处理规则、是否用于模型训练及如何选择退出，以《Lidhos 隐私政策》第 4 条及相应第三方条款为准。
6.5 若您选择本地推理服务（如本地 llama.cpp 等），相应服务的稳定性、性能、合规性与资源消耗由您自行负责。
7. 第三方通道
7.1 本产品支持接入微信、企业微信、QQ 等国内第三方通道，未来可能增加飞书、钉钉等平台。通道接入需由您自行完成平台侧配置、授权与维护。
7.2 您应遵守各第三方通道平台的服务协议、运营规范与机器人/应用管理规则。因违规使用通道导致的限制、封禁、投诉或法律责任，由您自行承担。
7.3 经通道进入本产品的消息，将在您的设备本地按配置进行处理。巧南科技不运营上述第三方平台，也不对第三方平台的消息投递、内容审核、账号状态承担责任。
7.4 对于通道侧的协议确认，您应按照提示完整回复确认文字。该确认代表您同意当前版本协议，并触发本地记录与官方回执生成机制，具体见隐私政策。
7.5 若您通过第三方通道或其他方式向终端用户提供由本产品生成或转发的内容，您应依法向终端用户履行必要告知义务，包括但不限于以合理方式披露相关内容可能由人工智能生成、可能存在错误或遗漏、仅供参考，以及在医疗、法律、金融等专业场景下不构成专业意见或承诺。相关合规义务由您自行承担。
8. P2P 远程访问（云前端与信令）及免责
8.1 为便于您在远程电脑浏览器中访问已启用的 Lidhos 设备，巧南科技可能免费提供两类相互配合的辅助服务：
（1）P2P 远程访问云前端：通过官方网页应用（如 app.lidhos.com）向您的浏览器交付前端界面程序；
（2）P2P 信令服务：协助您的浏览器与设备之间完成连接握手与信令交换。
上述服务均不替代您的网络与安全策略，也不构成云端业务托管。
8.2 云前端：无中转、无留存
8.2.1 云前端仅提供网页应用静态资源交付与运行环境，使您可在远程电脑浏览器中使用与本地 WebUI 相近的交互界面。巧南科技不对您的对话内容、任务记录、文件、知识库、配置内容或其他业务数据进行中转、代理、托管或服务器端留存。
8.2.2 您在远程访问场景下的会话相关信息、界面偏好、P2P 连接凭证、客户端标识及其他前端运行数据，默认保存在您所使用的电脑浏览器本地存储空间（如 localStorage、sessionStorage 等）中，由您自行管理。
8.2.3 您应自行承担以下风险与责任：
（1）在公共电脑、共享浏览器或不可信环境中使用远程访问；
（2）未退出访问、未清除浏览器本地数据导致的信息泄露；
（3）因浏览器故障、清理缓存、重装系统、更换设备等导致的本地数据丢失；
（4）因您主动分享远程访问链接、二维码或浏览器中缓存的访问凭证而产生的未授权访问。
巧南科技不对上述情形造成的损失承担责任。
8.3 信令服务：仅握手，不承载业务内容
8.3.1 P2P 信令服务仅提供信令交换、握手协调、连接状态维护等辅助能力，不托管用户业务数据。
8.3.2 建立连接后的业务通信采用产品内置的加密协议。巧南科技不通过信令服务获取、也无法获取您通过已建立连接传输的实际业务对话内容、文件内容或其他端到端业务载荷。
8.4 通用免责与使用限制
您理解并同意：
（1）P2P 远程访问相关服务均为免费辅助功能，巧南科技不保证其持续可用、页面兼容所有浏览器、连通成功、低时延、跨网络兼容或永久提供；
（2）远程访问的安全性取决于您的密码强度、API Key 管理、连接链接/二维码管理、浏览器与操作系统安全状况、网络环境等因素；
（3）因您主动分享、泄露连接信息，或在不可信环境使用远程访问而产生的风险与损失，由您自行承担；
（4）您不得利用 P2P 远程访问功能从事未授权访问、绕过安全措施或其他违法行为。
8.5 因不可抗力、基础网络故障、运营商策略、浏览器或终端环境差异、第三方平台限制、CDN/托管设施故障等非巧南科技单方原因导致远程访问不可用的，巧南科技不承担赔偿责任。
8.6 巧南科技有权基于安全、合规、成本、商业策略、基础设施调整、第三方服务变化、产品规划或风险控制需要，随时变更、限制、暂停、下线或终止 P2P 远程访问云前端、P2P 信令服务及其他免费辅助服务，无需另行取得您的同意，且除法律法规明确规定外，不因此承担赔偿、补偿或替代服务义务。上述调整不影响您在官方授权设备上使用本地基础功能。
8.7 在法律允许的最大范围内，巧南科技对 P2P 远程访问云前端与信令服务不承担保证义务与赔偿责任；但法律法规明确不得排除或限制的责任除外。 相关业务功能、数据安全与合规使用，仍以您设备本地运行环境与您的自主配置为准。
9. AI 输出风险与用户审查义务
9.1 本产品基于大模型与自动化工具生成或处理内容。AI 输出可能包含错误、遗漏、过时信息、幻觉内容或不适当表述，不构成专业意见（包括但不限于法律、医疗、财务、投资、安全等领域意见），亦不构成巧南科技的意思表示或观点。
9.2 您应在使用 AI 输出前自行审查其准确性、合法性与适用性。您根据 AI 输出作出的决定或行动，由您自行承担责任。
9.3 对于涉及人身、财产安全、重大交易、合规义务、对外发布等高风险场景，您应引入必要的人工复核与专业判断，不应完全依赖自动化结果。
9.4 若您向终端用户提供本产品生成或转发的内容，还应遵守第 7.5 条关于 AI 生成内容告知的要求。
10. 知识产权
10.1 本产品相关的软件、界面、文档、商标、品牌、技术方案及其他合法权益，均归巧南科技或相应权利人所有。除本协议明确授予的有限许可外，未向您转让任何权利。
10.2 您保留对您输入、上传或提交至本产品的内容（「输入」）依法享有的权利、所有权与利益（如有）。 您向第三方服务商发送内容或启用相关能力，不视为向巧南科技转让该等内容。
10.3 在适用法律法规及相应第三方模型/服务商条款允许的范围内，您对基于您的输入由本产品配置的能力所生成的内容（「输出」）依法享有相应权利、所有权与利益（如有），并由您自行负责其使用与合规。 因输入或输出侵犯第三方合法权益，或因您的使用方式引发争议的，由您自行处理并承担责任。
10.4 未经授权，您不得复制、修改、传播、销售本产品或制作衍生发行版本。
10.5 品牌与标识使用限制。 未经巧南科技事先书面许可，您不得以明示或暗示方式表明与巧南科技存在合资、合伙、代理、特许、官方授权、战略合作、认证集成或其他超出「产品用户」关系的特殊关联；不得使用「官方合作」「战略伙伴」「授权合作」「官方认证/推荐」等易引人误解的表述；不得将巧南科技名称、标识、产品名与违法违规、违背公序良俗或侵权内容相关联。违反本条的，巧南科技有权采取第 4.6 条所述措施，并要求您消除影响。
11. 更新、变更与终止
11.1 巧南科技可能发布软件更新、功能调整、安全修复或协议/隐私政策更新。对于协议或隐私政策的重大变更，我们将通过 WebUI 提示、第三方通道提示、官网公告或其他合理方式通知您。
11.2 巧南科技有权根据产品规划、安全风险、合规要求、第三方服务变化、商业策略或运营成本，对本产品或相关服务进行新增、变更、限制、暂停、下线或终止。除法律法规明确规定或官方另有书面承诺外，巧南科技无需因功能调整、免费辅助服务变更或停止向您承担赔偿、补偿、数据迁移或替代服务义务。
11.2.1 测试、预览或试验性功能可能不稳定、不完整或随时调整、限制或下线。除非法律法规另有强制性规定或官方另行书面承诺，巧南科技对该等功能的稳定性、持续可用、数据兼容或特定效果不作保证。
11.3 协议或隐私政策版本变更后，您需重新确认方可继续使用核心交互功能。 若您不同意新版本，应立即停止使用并可通过官方渠道咨询后续安排。
11.4 发生以下情形时，巧南科技有权暂停或终止向您提供部分或全部官方服务：
（1）您违反本协议或法律法规；
（2）您的设备失去官方授权或存在明显篡改、破解迹象；
（3）为遵守法律法规、监管要求或保护公共安全；
（4）继续提供服务将显著损害巧南科技或其他用户合法权益。
11.5 协议终止后，您应停止使用本产品；已经产生的费用、第三方服务义务、侵权责任、赔偿责任、数据备份义务及本协议中按性质应继续有效的条款（包括但不限于知识产权、免责与责任限制、用户赔偿、争议解决、证据效力条款）不因终止而当然免除。
12. 免责声明与责任限制
12.1 在法律允许的最大范围内：
（1）除官方硬件依法适用的强制性质量责任、保修责任、三包责任或巧南科技另行明确承诺的售后政策外，本产品的软件功能、AI 输出、P2P 远程访问云前端、P2P 信令服务、第三方通道接入、第三方能力适配及其他免费或辅助功能，均按「现状」和「可用」基础提供，巧南科技不对适销性、特定用途适用性、持续无错误运行、完全兼容、持续可用、输出准确或无侵权等作出明示或默示保证；
（2）因第三方服务商、第三方通道、用户配置错误、网络故障、设备故障、电力中断、黑客攻击、计算机病毒、基础电信或网络运营商策略调整、政府管制或临时管控、不可抗力，以及其他非巧南科技合理可控的原因导致的损失，巧南科技不承担责任；
（3）对于间接损失、利润损失、商誉损失、数据丢失、业务中断等，巧南科技不承担赔偿责任，法律法规另有强制性规定的除外。
12.2 若巧南科技依法需承担赔偿责任，赔偿总额以您就涉诉官方设备实际向巧南科技或授权渠道支付的该设备购买价款为上限；若您未支付购买价款（如赠品、内部测试等），以人民币 1,000 元为上限。上述限制不适用于法律法规明确不得排除或限制的责任。
12.3 本协议中的免责与限制条款仅在法律允许范围内生效；若部分条款被认定无效，不影响其他条款效力。
13. 未成年人禁止使用
13.1 本产品不面向未成年人提供，未成年人不得购买、持有、管理或使用本产品、官方设备、WebUI、第三方通道入口、P2P 远程访问链接或相关账号凭证。
13.2 监护人、设备购买人、管理人或其他成年人应妥善管理设备管理密码、第三方服务密钥、通道配置、远程访问链接、API Key 与浏览器缓存凭证，避免未成年人接触或使用本产品。
13.3 如您发现未成年人正在使用或可能使用本产品，应立即停止相关使用、清除其访问入口，并通过官方渠道联系我们处理必要的协议、授权或个人信息事项。
14. 适用法律与争议解决
14.1 本协议的订立、生效、履行、解释及争议解决，适用中华人民共和国大陆地区法律（不含冲突法）。
14.2 因本协议引起的或与本协议有关的争议，双方应先友好协商；协商不成的，任何一方均可向巧南科技住所地有管辖权的人民法院提起诉讼。
15. 联系方式
如您对本协议有疑问、需要售后支持或希望行使相关权利，请通过以下方式联系我们：
- 官方网站：https://lidhos.com
- 官方邮箱：lidhos@163.com
- 官方微信公众号：LidhOS（用于购机咨询、售后与商务联系）
我们将在合理期限内回复您的请求。
16. 其他
16.1 本协议条款标题仅为阅读便利而设，不影响条款含义或解释。
16.2 巧南科技未行使或延迟行使本协议项下权利，不构成对该权利的放弃。
16.3 本协议构成双方就本协议事项达成的完整合意，取代此前就同一事项达成的口头或书面约定。
再次提示：使用 Lidhos 即表示您已阅读并同意本协议及《Lidhos 隐私政策》。